Ele estuda os produtos e serviços da empresa, tipos de clientes, informações sobre a concorrência e o mercado em geral. Prepara ações de venda. Serviços de apoio e a organização do ambiente de venda. Fidelização e atendimento pós-venda. Modalidade de Ensino à Distância, o curso pode ser facilmente conciliado com o ensino médio regular ou com o EJA, as aulas presenciais são duas vezes por semana, sendo elas sextas e sábados com duração de 4hs. Carga horária total do curso 800 hs.
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